半岛体体育隐私声明：你的信息怎么被使用

只要你在电脑、平板或手机上打开本站页面，或者通过邮件、电话和我们联系，下面的内容就适用于你。

• 浏览官网新版首页的栏目导航、章节内容、版本状态提示与 V3 旧版入口。
• 使用电脑端赛事页面赛程列表、比分与数据面板，以及点击后展开的近期战绩。
• 和我们沟通你写进邮件的描述、附带的截图，以及电话中说明的情况。
• 关注赛事观察内容赛事前瞻、数据解读等栏目的更新通知。

如果你只是打开页面看一看，没有填写任何内容，我们拿到的主要是浏览器自动发出的访问记录。

按来源分，这些信息可以归成四类。每一类的用途不同，留下的时间长短也不一样。

• 访问信息

  打开了哪些页面、进入和离开的时间、从哪个入口跳转过来、停留了多久。它们帮我们判断导航是否顺手、哪几个栏目更常被打开。

• 设备信息

  浏览器类型与版本、操作系统、屏幕宽度（电脑端常见 1280 到 2560 像素之间）、IP 地址对应的城市级位置。它们决定页面怎么排版，也是排查显示错位的第一手线索。

• 沟通信息

  你发到客服邮箱的正文与附件，或电话里说明的情况。只有你主动提供的内容，才会进入处理流程。

• 偏好信息

  比分与统计数字是否用等宽显示、最近浏览过的比赛、习惯从新版还是旧版进入。它们存在你的浏览器里，让下一次打开更省事。

我们不会要求你提供与观赛无关的信息。写信时如果不需要说明具体身份，你可以只描述遇到的现象。

• 页面展示按你的屏幕宽度排出赛程、比分与数据面板，在你展开卡片时载入最近 5 场战绩和控球率走势。
• 数据统计了解多少人在看哪一场、高峰时段集中在什么时候，用来准备赛事高峰期的页面承载。
• 问题处理复现“入口找不到”“比分没更新”这类反馈，按你的设备与访问路径定位原因。
• 服务改进看哪些数据字段被反复查阅、哪些入口点开率高，据此调整栏目顺序与字段呈现。
• 异常排查识别短时间内的异常访问，保护页面稳定，避免正常观赛被影响。

我们使用少量 Cookie 和浏览器本地存储，两者的分工不同。

• Cookie记住你当前的会话状态，并让统计服务知道有多少人访问了哪些页面，结果以汇总形式呈现。
• 本地存储保存最近浏览的 20 场比赛与界面偏好，例如是否开启比分和统计数字的等宽显示。不登录也能保留。

如果你不希望被统计，可以在浏览器里限制第三方 Cookie，页面主体内容不受影响。

我们与 6 家数据服务商保持长期合作，比分、射门、控球率等字段由他们提供。这些服务商按约定只传送赛事数据，不接触你的个人信息。

统计服务看到的是汇总结果，例如某一天有多少人次访问、来自哪几类页面，而不是某个人的完整浏览轨迹。

只有在法律法规明确要求，或为处置严重安全事件所必需时，我们才会按法定程序提供相应信息，并在允许的范围内告知你。

不同类别的信息用途不同，保存时间也不一样。到期后按流程删除或做不可逆的匿名化处理。

访问记录

保存 90 天，期满进入删除流程。

沟通记录

问题处理完结后再保留 12 个月，用于回溯同类问题。

观赛历史与界面偏好

存放在你的浏览器中，直到你主动清理或更换设备。

汇总统计结果

以不含个人标识的形式长期保留，用于容量规划。

保护方面，我们只给需要的岗位开通对应数据的访问权限，传输过程加密，定期复核权限清单，接触数据的人员需签署保密约定。

你随时可以就自己的信息提出请求：

• 查询确认我们是否保存了与你相关的记录，以及大致内容。
• 更正修改写错或过时的联系方式、问题描述。
• 删除要求删除某次沟通记录或访问记录。
• 撤回不再接收赛事观察内容的更新通知。

写信时说明要处理的内容和大致发生时间，会让我们更快找到对应记录。工作日 9:00 至 18:00 内回复，赛事高峰时段可能稍慢。

观赛历史和界面偏好存在你自己的浏览器里，直接在浏览器中清理即可，不需要经过我们。

这份说明随版本一起维护，页面顶部标注当前对应的版本号。条款有调整时，我们会在版本说明中列出改了哪几项，并在新版首页的提示位置同步告知。

每两周发布一次版本变更说明，里面除了入口与字段的变化，也会包含与信息处理有关的调整。

如果你对某次调整有疑问，可以直接写信问我们，不必等到下一次更新。关于数据时效与引用方式，另见 使用说明；需要人工协助，可走 联系咨询。